現場も顧客も！“短期施策”でなく“中期施策”キャンペーンで活性化！
ご相談内容・目的 「ヤリス（ヤリスシリーズ）＝自社」の認知向上、興味関心層の囲い込み 背景・課題 ヤリス（シリーズ）の市場規模が多いため、ターゲット層を絞りづらい。 近隣競合の方がヤリス含むコンパクトカーの認知度が高く、….
顧客離れ防止対策に関連する企画一覧
事業の成果に必要不可欠な『本部』の在り方・関わり方
経営層・現場（店舗）の「悩み」「想い」を“知る” 事業計画、販促計画、活動改善などの課題や問題を本部の営業企画部様からお聞きし、企画や改善をご提案させていただくのですが、この一連の流れの中で出て来る事として・・・ 経営上….
CR（カスタマー・リテンション）活動は車検2回目までが「鍵」
お客様との接触は「点」ではなく「面」で捉える お客様との接触機会は定期的にありますが、自社における重要な接触のタイミング、注力しているタイミング、問題となっているタイミング、活用しているツールは把握されていますか？ 分か….
販促で成果を上げる上で必要なポイント「成果の全体像」を把握する
先ずは「成約（契約）」をゴールとしたお客さまの定義や、それぞれの現状を把握 自社ビジネスは、どのようにお客さまと関わりをもっているのか把握することが大切です。 新規顧客とのビジネスがどれくらい？ 管理顧客とのビジネスがど….
何が起こるか分からないから今だからこそ販促には計画が大切です
販促活動の計画は成果へのプロセス… 年度末が近づくにつけ手掛け始める「事業計画」。 会社の方針や方向性を基に今年度の業績状況やメーカーや市場を予測し、販促活動の計画を立てられておられると思います。 では、その販促活動計画….
顧客離れの防止策、顧客開拓のリピート戦略
なぜお客さまが自社から離れていくかご存知ですか？ そもそもなぜお客さまは自社から離れていくのでしょうか？ 自社の製品もしくはサービスに満足して購入していただいたのに、その後、店舗に来なくなった、新製品のお買得の案内をして….
客離れを防いでいますか？
離れていったお客さまを諦めていませんか？ 一度離れたお客さまは戻ってこない。戻すのに時間と労力がかかる。などの理由で諦めていませんか。 商品購入の経験のあるお客さまが離れていくほどもったいないことはありません。 なぜ来店….
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